Negociações Complexas
por Eduardo Koetz e Marcela Cunha
O livro aborda como contratar e vender serviços de alto valor utilizando técnicas modernas de persuasão, estratégia, gestão comercial e o uso estratégico da Inteligência Artificial. Destaca que vendas complexas (como no Direito, softwares corporativos, imóveis de luxo e medicina estética) não são apenas trocas comerciais, mas processos estruturados baseados em decisão, confiança e mitigação de riscos.
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