Advocacia Sob Controle

por Ana Iris Ramos

Um processo parado não é uma pausa — é um custo que continua correndo, mesmo sem gerar nenhum avanço. Ana Iris Ramos parte desse princípio simples para defender que o menor custo de crescimento não vem de atrair clientes novos, mas de cuidar bem de quem já é cliente — o que chama de BBF, o Básico Bem Feito. Com base em pesquisa comparada entre Brasil, Estados Unidos, Espanha, Argentina, México e Colômbia, o livro mostra que nenhum mercado jurídico do mundo resolveu por completo o problema da controladoria jurídica — e que o Brasil tem a chance real de liderar essa definição. O diferencial competitivo do escritório do futuro, defende a autora, será a mesma disciplina de padrão, rastreabilidade e auditoria hoje dedicada à entrega jurídica.

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